LEGAL REFERENCE

Buka kawalan privasi akaun anda

mint33 menyimpan data akaun, rekod log masuk, tetapan kuki dan rujukan transaksi anda supaya akaun dapat dikenal pasti dengan selamat di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini menerangkan...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses permintaanMalaysia disokong
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
mint33 Buka kawalan privasi akaun anda

Baca cara dasar ini melindungi anda

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk akaun mint33 yang dibuka di Malaysia dan kawasan lain yang kami sokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin mengumpul nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan

untuk mengesahkan akaun, memproses permintaan anda, menjaga keselamatan log masuk, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi kewajipan rekod dalaman. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan kerja, dan penyedia teknikal hanya menerima data yang perlu untuk mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan, analitik asas, atau pemprosesan transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Semak saluran permintaan privasi

Jika anda mahu melihat, membetulkan, memadamkan, atau mengehadkan data tertentu dalam akaun mint33, hubungi kami melalui saluran yang tersedia selepas log masuk atau melalui e-mel sokongan yang dipaparkan pada halaman akaun. Kami...

Pusat Mesej Akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk permintaan yang melibatkan profil, nombor telefon, e-mel, atau sejarah sesi. Laluan ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun yang betul sebelum sebarang data disemak.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi melalui e-mel sokongan mint33 jika anda tidak dapat masuk ke akaun. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan, tetapi jangan masukkan kata laluan atau kod pengesahan.
Semakan Keselamatan Untuk perubahan data sensitif, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan. Proses ini melindungi akaun anda daripada permintaan palsu dan memastikan pembetulan hanya dibuat selepas pemilikan akaun disahkan.
CARA KAMI

Urus data akaun dengan teliti

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai lampiran undang-undang semata-mata. Setiap log masuk, kemas kini profil, rujukan FPX, dan jejak peranti boleh membantu kami mengesan akses yang tidak...

Data yang Dikumpul

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, data teknikal daripada peranti, dan rekod transaksi yang diperlukan. Setiap kategori digunakan untuk tujuan akaun yang jelas, bukan untuk jualan data.

Kuki dan Sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Akses

Kami memantau alamat IP, peranti baharu, dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data penting.

Simpanan Rekod

Data profil dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkannya daripada sistem aktif.

Perkongsian Terhad

Penyedia pembayaran, hos teknikal, alat keselamatan, dan rakan sokongan hanya menerima data yang perlu untuk menjalankan tugas tertentu. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Hak Anda

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran akaun, atau semakan terhadap cara data tertentu digunakan. Kami akan menilai permintaan anda mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan akaun.

Tanya hak privasi akaun mint33

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, dan rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Data transaksi membantu kami memadankan pembayaran dengan akaun, menyemak pertikaian, mengesan aktiviti tidak biasa, dan menyimpan rekod yang diperlukan. Kami menggunakan rujukan transaksi secara terhad untuk tujuan akaun dan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum menyediakan ringkasan atau fail yang sesuai.

Hubungi sokongan melalui pusat mesej akaun atau e-mel yang dipaparkan pada halaman akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel, atau butiran sensitif lain.

Kami berkongsi data secara terhad dengan penyedia pembayaran, hos sistem, alat keselamatan, dan pasukan sokongan apabila diperlukan untuk operasi akaun. Mereka hanya menerima data yang relevan dengan tugas yang diberikan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkannya daripada sistem aktif.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa, menyokong keselamatan asas, dan memahami prestasi halaman secara ringkas. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun yang diperlukan.