LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan mint33

Apabila anda membuka akaun dengan mint33, anda bersetuju dengan perjanjian ini. Kami merancang setiap syarat untuk melindungi akaun anda, memastikan pembayaran jelas melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Akun SelamatTransaksi JelasSokongan 24/7
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
mint33 Syarat & Ketentuan mint33

Kebijakan Operasi Platform

Syarat dan ketentuan ini mengawal penggunaan anda terhadap mint33 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan setempat dalam setiap wilayah yang disokong. Apabila anda menggunakan akaun kami, anda setuju bahawa anda berusia lapan belas tahun ke atas dan berhak untuk bermain di negara anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses mengikut piawaian keamanan kami.

Kami berhak mengubah syarat ini dengan notis kepada anda melalui platform atau e-mel terdaftar anda. Penggunaan berterusan mint33 selepas perubahan bererti anda menerima syarat baru tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika ada soalan tentang perjanjian kami atau cara kami menjalankan platform, hubungi pasukan kami melalui salah satu cara berikut. Kami responsif terhadap pertanyaan berkaitan hak anda dan bagaimana syarat ini mempengaruhi akaun...

Soal Jawab Langsung Gunakan layan sembang langsung kami yang tersedia 24 jam sehari. Pegawai kami siap jelaskan syarat, hak anda, dan bagaimana perjanjian ini berlaku kepada akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis kepada [email protected]. Kami balas dalam masa dua puluh empat jam dengan penjelasan terperinci tentang syarat yang anda tanya.
Pusat Bantuan Jelajahi halaman soal jawab kami yang berkaitan dengan perjanjian, keselamatan akaun, transaksi pembayaran dan bagaimana kami mengendalikan data anda di mint33.
KEPERCAYAAN DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana Kami Kawal Keamanan dan Data

Keselamatan akaun anda adalah inti perjanjian kami. Kami mengenkripsi setiap transaksi, menyimpan maklumat pembayaran anda secara terpisah, dan mengikut protokol pengesahan dua-faktor untuk akses akaun. Syarat kami memperjelaskan bahawa anda memiliki data...

Enkripsi Setiap Transaksi

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan piawaian SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit di pelayan kami; penyedia pembayaran mengendalikan data sensitif itu.

Pengesahan Dua-Faktor

Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun anda untuk melindungi daripada akses tanpa kebenaran. Setiap log masuk atau transaksi besar memerlukan pengesahan kedua melalui email atau SMS.

Pemeteraian Data Anda

Anda memiliki semua data peribadi, sejarah permainan dan transaksi anda. Syarat kami menjamin hak anda untuk meminta salinan lengkap atau membatalkan akaun bersama penghapusan data yang mematuhi undang-undang setempat.

Retensi Catatan

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang dan audit setempat. Maklumat akaun pribadi disimpan selagi akaun aktif atau ditutup.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum mengeluarkan dana ke akun bank atau dompet e-anda, kami mengesahkan identiti anda dan sumber dana untuk mencegah penipuan dan memenuhi peraturan kewangan tempatan.

Minta Perubahan Data

Hubungi [email protected] jika ingin kemaskini, betulkan atau padamkan data peribadi anda. Kami memproses permintaan dalam tiga hingga lima hari kerja dan menghantar pengesahan melalui email.

Pertanyaan Lazim Tentang Syarat & Ketentuan

Anda mesti berusia lapan belas tahun ke atas atau umur yang sah untuk bermain mengikut undang-undang negeri anda. Apabila anda mendaftar, kami mengesahkan usia anda melalui maklumat pengenalan atau dokumen yang anda berikan. Akaun yang membangkang undang-undang umur akan dibatalkan dan dana dikembalikan.

Ya, anda boleh menutup akaun anda dalam sebarang masa melalui halaman tetapan akaun atau dengan meminta sokongan langsung kami. Apabila ditutup, akaun anda akan dibekukan, dan anda boleh minta pengeluaran dana yang tinggal dalam tempoh tiga puluh hari. Selepas itu, dana akan dipulangkan kepada akun bank asal anda.

Setiap pembayaran dikawal oleh perjanjian kami dan penyedia pembayaran anda. Kami memproses deposit dalam beberapa minit; pengeluaran biasanya selesai dalam dua puluh empat jam kerja. Jika ada perselisihan transaksi, kami bekerjasama dengan penyedia untuk menyelesaikan dalam waktu lima hari kerja.

Mengikut syarat kami, anda berhak minta salinan lengkap data peribadi, sejarah transaksi dan catatan permainan anda dalam format mudah dibaca. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami hantar fail dalam tiga hingga lima hari kerja tanpa bayaran.

Jika kami mengubah syarat, kami akan memberitahu anda melalui email dan paparan notis dalam platform sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak setuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkesan. Terus menggunakan mint33 bererti anda terima syarat baru.

Jika kami mendapati aktiviti yang melanggar perjanjian seperti akun berganda, penipuan atau curanmuka, kami boleh menangguhkan akun anda untuk penyiasatan dan mengembalikan dana selaras peraturan setempat. Kami akan memberitahu anda melalui email tentang sebab dan proses rayuan.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan login, bahasa dan sejarah permainan anda untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. Anda boleh kawal tetapan cookie dalam tetapan pelayar anda. Data analitik dikumpul secara anonim untuk meningkatkan platform, bukan dijual kepada pihak ketiga.